STIM
Plateforme cadeaux btob by Liberty & Co.
les objectifs de ces projets
Pour répondre au besoin de récompenser les employés, Liberty & Co. a créé une plateforme dématérialisée permettant de générer des boutiques cadeaux 100% personnalisables. Notre client choisit sa valeur de point (1 point = 0,20 € à 1 €) qu'il peut attribuer à ses employés ou clients. Ces derniers peuvent choisir directement un cadeau sur la plateforme en fonction du nombre de points qui leur sont offerts. Mon objectif est de hiérarchiser et créer le contenu que j'ai reçu en restant en accord avec le brief. Les sites de chaque client sont entièrement personnalisés.
Ce que j'ai fait
Lorsqu'un client souhaite mettre en place une opération de fidélisation, de challenge, de parrainage ou simplement de remerciement, une boutique LibertyStim doit être personnalisée pour ce dernier. Je reçois donc le brief de notre chef de projet une fois que le devis est signé. Ensuite, je crée la maquette de la plateforme en fonction de la charte graphique et des exigences spécifiques du client. Les projets pour lesquels j'ai travaillé étaient variés et diversifiés. Pour certains clients, qui optent par exemple pour une opération de parrainage ou de remerciement, seule la mise en place d'un logo et d'une bannière personnalisée est demandée. Nous intégrons facilement ces contenus dans le back-office de LibertyStim. Pour d'autres clients, la tâche est plus complexe. Pour des opérations de fidélisation ou de challenge, nous pouvons personnaliser la page d'accueil, les pages de classement et toutes les autres pages demandées.
Ce que j'ai appris
J'ai appris à m'adapter en n'ayant pas carte blanche sur la réalisation d'une maquette. Dans ces projets, le graphisme que j'effectue doit être inséré dans des blocs propres à l'outil. Même si le client ne s'en aperçoit pas, cela a été pour moi une contrainte créative. J'ai donc appris à travailler en étroite collaboration avec le chef de projet et le développeur web pour que tout le monde y trouve son avantage. J'ai aussi appris à réfléchir à la facilité d'utilisation de la plateforme, afin que les bénéficiaires utilisent leurs points le plus rapidement possible. J'ai ainsi développé une meilleure compréhension de leurs attentes et besoins. J'ai aussi pu, par le biais de cette plateforme, effectuer des relances auprès des bénéficiaires en leur envoyant une newsletter personnalisée pour les informer sur les nouveautés ou l'échéance de l'opération de leur supérieur.
Et le résultat ? Ils m’ont laissé leurs avis
Tom LEBEAU J'apprécie l'évolution graphique que Eve a apporté à l'agence.
Mathilde DELMASEve fait preuve de réactivité lorsque ce sont des projets pour nos clients, j'en suis satisfaite et je la recommande.
Situé à Liberty & Co.
Septembre 2022 à Août 2023
